Fragen zur Installation von Plume HomePass®? Hier finden Sie Antworten.

Plume HomePass® est facile à configurer et ne prend que quelques minutes. La vidéo et nos questions et réponses vous aideront à travers les étapes d'installation les plus importantes et ce qui doit être pris en compte.

Plume HomePass® Installationsvideo

Questions et réponses

Comment installer Plume ?

L'installation ne prend que quelques minutes. L'application «HomePass® by Plume» vous guidera pas à pas dans le processus d'installation une fois enregistré. Assurez de bien utiliser l'application HomePass® by Plume qui est la version européene.
Il suffit de connecter le premier SuperPod à votre routeur ou modem avec le câble LAN. Ensuite, vous distribuez les SuperPods restants dans votre maison pour une couverture Wi-Fi optimale. Placez vos SuperPods là où ils ne seront pas recouverts par des meubles ou des objets plus volumineux, idéalement sur les murs au milieu de votre logement.
L'application reconnaît vos SuperPods qui peuvent être nommés individuellement (par exemple, salon, studio, etc.) Plume commencera avec l'optimisation du WiFi. Vous pouvez déplacer les SuperPods à tout moment. Rebranché, l'optimisation se poursuit
 

<tc>Combien de SuperPods faut-il ?</tc>

Le nombre optimal dépend de vos locaux. Pour une couverture WiFi optimale, nous recommandons au moins un SuperPod par étage. S'il y a plus de deux chambres par étage, il est conseillé d'ajouter des SuperPods (environ un SuperPod pour deux à trois chambres par étage). Vous pouvez combiner plusieurs SuperPods avec différentes normes WiFi. Veuillez noter que tous les SuperPods de votre foyer doivent être achetés auprès du même fournisseur.

Was sind die Unterschiede zwischen WiFi 5, WiFi 6 und WiFi 6E?

WiFi 5 ist geeignet für alle, die ein schnelles, zuverlässiges und intelligentes WiFi-Netz benötigen. Empfohlen für eine Home-Nutzung für Basic-Geräte wie Smartphone, Tablet und Computer.

WiFi 6 ist geeignet für Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, aber auch für Benutzer:innen, die ein leistungsfähiges, stabiles WiFi-Netz für Anwendungen mit hoher Bandbreite benötigen, z.B. Videoanrufe, Gaming oder 4K-Streaming. Empfohlen für eine Home-Nutzung mit mehreren verbundenen Geräten, wie Smart TV, Spielkonsole, Videostreaming-Geräte oder Smart Speaker.

WiFi 6E ist geeignet für Benutzer:innen, die die schnellste verfügbare Verbindung für ihre 6-GHz-Geräte benötigen, aber auch für Gamer, die einfach eine optimale WiFi-Verfügbarkeit über Plume nutzen möchten. Empfohlen für ein vollständig integriertes intelligentes Zuhause.

<tc>Quelles sont les prérequis ?</tc>

Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet active avec un modem ou un routeur. Le WLAN de base de votre routeur/modem sera remplacé par le réseau WiFi intelligent Plume. Il suffit d'éteindre l'ancien WLAN de votre routeur/modem.
 
Plume est compatible avec tous les fournisseurs d'accès à Internet.
 

<tc>Quelle est la portée ?</tc>

La portée dépend de l'environnement de votre maison. Des murs épais ou de grands objets en métal, un miroir ou du verre peuvent affecter le signal. Plus la distance aux SuperPods augmente, plus la qualité de la connexion diminue, et avec elle la vitesse.

<tc>Où puis-je trouver les coordonnées du support ?</tc>

Pour trouver les coordonnées du support, ouvrez l'application HomePass et cliquez sur l'icône de menu en bas à droite. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous atteigniez la section «Assistance». et appuyez sur l'icône de l'e-mail. Ensuite, un e-mail s'ouvre automatiquement avec l'adresse du service d'assistance.

<tc>Quelle est ma vitesse WiFi ?</tc>

Vous pouvez tester la vitesse grâce à la fonction Speed Test de l'application. Vous pouvez tester la vitesse grâce à la fonction Speed Test dans la partie «Adapt» de l'application HomePass en cliquant sur «vérif débit».

<tc>Quelle est la consommation d’énergie des SuperPods ?</tc>

SuperPod WiFi 5: En moyenne, environ 10 W, la consommation maximale est de 15 W et en mode veille, elle est de 4,5 W.
SuperPod WiFi 6: En moyenne, environ 10 W, la consommation maximale est de 18 W et en mode veille, elle est de 6 W.
SuperPod WiFi 6E: En moyenne, environ 16 W, la consommation maximale est de 26 W et en mode veille, elle est de 11 W.
 

<tc>Quell est la consommation d'énergie des SuperPods ?</tc>

Afin de garantir que vous ayez le meilleur WiFi possible, Plume recueille des données sur les types d'appareils et leurs systèmes d'exploitation, les adresses des appareils, du réseau et des IP et le volume de données ainsi que des informations réseau notées dans un journal (logs). Les directives européennes sur la protection des données sont respectées. Aucun mot de passe ou contenu de navigation n'est collecté.